뚜르드몽드를 계속 정기구독을 하다 올해 들어 잠시 깜박하여 갱신을 하지 못했다가 지난 6월 9일 카드로 1년 구독분을 결재하고 6월호부터 구독한다고 신청하였습니다. 그런데 소식이 없어 며칠 전에 전화를 했으나 담당자가 자리를 비워 전해준다고 했습니다. 지금까지 소식이 없고 책도 오지 않습니다. 어떻게 된 건가요?